总体来说，我们加拿大华人是幸运的，加拿大是一个非常友善的国家。这篇不是法律檄文，仅仅是分享一点见解，旨在抛砖引玉，共同探讨。篇幅有限，所以只说说日常社交中可能会遇到的小冲突，不针对种族主义犯罪。

很多大家认为的种族歧视，例如一些因为不文明行为（插队、乱扔垃圾、开车时不安全变道等）或者其他正常社交冲突（抢车位、撞车等），对方在争吵中有可能使用带有贬低种族的语句，例如“Damn Cxxxx！”，这些通常是基于外表特征所采取的发泄，更多是归于仇外心理（Xenophobia），是不喜欢外国人。和本地白人朋友探讨这个问题，她说不用太介意，骂回去“死胖子”，杀伤力多１００倍。虽然种族歧视的语句不应该被使用，但是本意并不针对整个种族群体（不鼓励骂人，死胖子就不翻译了）。

还有一些因为语言不通导致的不耐烦和粗鲁对待，这些通常也不属于种族歧视。几年前有一个客户在楼花入住（occupancy）阶段，擅自装推拉门把一个房间隔成了两个房间，开发商几次发信沟通未果，直接找人进来把推拉门给拆了，给客户发了一个高价账单。客户认为是种族歧视，欺负她不懂英文，故意敲诈中国人的钱。虽然收取的账单是市场价格的二倍，但是这不属于种族歧视。

首先，我建议大家都提前准备好一些回话 （Comebacks）, 例如有人在路上对着你吼：“滚回中国去（Go back to China）!”， 你可以回复：“This is my country，you Loser！” “I pay taxes here, you Loser！” “Shame on you, Racist!” 。如果有陌生人问：“你从哪里来？（Where are you from? ）”，不假思索地回答：“I am from Toronto!”　这个答案基本不会出错。准备一些类似的、可以在紧急状况下使用的句子。事情发生得太快，你还来不及反应，这个时候可以准备一些不经思考就可以直接套用的句子。

如果种族歧视行为是发生在学校、餐馆、超市、药店、医院这些地方，马上向管理人员、经理或者保安报告，要求肇事者道歉，不道歉就应该请他们离开。

如果在户外遇到歧视行为，要保持镇定，观察四周环境是否安全，如果对方有暴力倾向，马上离开现场，不要拿生命安全去赌，到了安全的环境马上报警。在确认安全的条件下，可以请同行的人或者其他路人拍视频来留取证据，这个时候你就可以开始和这个肇事者理论。吵架的时候并不需要你英语多好，也不需要使用脏话。陈述或者澄清事实就可以了，重复对方说的话，指出你本人没有冒犯到他，然后要求道歉。像刑事律师那样，尽量用是非问句（Close ended questions）引导对方得出结论。举个例子，有人叫你　“中国病毒（China Virus）”，你可以说：

1. 你是不是刚才叫我中国病毒？“Did you call me China Virus” （重复刚才发生的事情，重复对方说过的话）
   
2. 我个人没有得罪你吧？”I did not offend you, did I?” （证明自己没有不当行为）
   
3. 请你道歉，这是种族歧视行为。Please apologize, this is racist! （明确你的诉求，要求他道歉）

最后如果问题没有得到解决，马上报警，提供视频证据，你在视频中已经确认了主要证据：对方做了什么，说了什么，你没有任何不正当行为，你非常礼貌地要求对方道歉。

在此有几点小提示和建议：

1. 最近很多女性客户问我是否应当购买气枪或者胡椒喷雾防身（Pepper Spray），很遗憾，和美国不同，这些在加拿大法律下都被认定是武器，不允许的作为自卫工具使用，一旦被警察发现，会比较麻烦。
   
2. 我们自己也不要使用带有种族歧视的字眼，例如很多人都喜欢称呼某族裔为阿差，己所不欲，勿施于人。
   
3. 新加坡当年的组屋政策就是采取按照一定比例，强制不同种族的人混居来促进多元文化，效果显著。华人买房也可以不要高价扎堆买在Markham, Richmond Hill, 可以考虑Oakville, Vaughan这些地理环境不错的多族裔聚居的地方，增进其他族裔对我们的了解。